GarantieHeld Blog

Hast Du jemals ein defekten Pool von einem Discounter wie Aldi oder Lidl gekauft und Dich dann mit dem frustrierenden Prozess der Reklamation herumgeschlagen? Deine Kinder weinen, weil der Pool undicht ist, das Ablaufventil defekt ist, oder die Folie gerissen ist. Tausende Liter Wasser sind verschwendet, und Du bist mit einem defekten Produkt und einem Schadensersatzanspruch konfrontiert. Hier ko ...

In der unendlichen Weite des Konsumuniversums, wo unzählige Produkte und Dienstleistungen um deine Aufmerksamkeit wetteifern, bist du als Käufer stets auf der Suche nach dem besten Angebot. Doch was ...

Beim Konsum sind wir alle Entdecker. Manchmal führt uns unsere Entdeckungsreise zu Produkten, die nicht unseren Erwartungen entsprechen. Hier kommt das Reklamationsrecht ins Spiel, ein unsichtbarer P ...

In der Welt des Verbraucherrechts gibt es ein Labyrinth, das häufig als komplex und verwirrend wahrgenommen wird: die Gewährleistung. Sie ist ein mächtiges Werkzeug in den Händen der Verbraucher, des ...

Sicher kennst du das Szenario: Du kaufst ein Produkt, freust dich auf die Nutzung und dann – ein Defekt. Normalerweise kramst du jetzt deine Rechnung hervor und nimmst die Garantie in Anspruch. Aber ...

Egal, ob du Gelegenheits- oder Power-Shopper bist: Sicherlich hast du schon mal den Begriff „Gewährleistung“ gehört. Die Gewährleistung ist ein zentraler Aspekt des deutschen Rechts, der deine Rechte ...

In der faszinierenden Welt des Konsums, wo der Preis oft als Maßstab für Qualität und Prestige dient, gibt es ein Phänomen, das die Regeln des Spiels verändert: die Tiefpreisgarantie. Sie ist ein Ver ...

In der Welt des Konsums sind wir alle Reisende, die sich durch ein Labyrinth aus Produkten und Dienstleistungen navigieren. Doch was passiert, wenn das neu erworbene Smartphone nicht funktioniert ode ...

Die Gewährleistungspflicht ist ein zentraler Bestandteil des deutschen Verbraucherrechts und damit ein wichtiger Aspekt beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen. Sie schützt dich als Käufer vor M ...

In der Welt des Konsums ist die Garantie ein mächtiges Werkzeug, das du als Verbraucher in der Hand hältst. Es ist ein stiller Pakt zwischen dir und dem Hersteller, ein Versprechen, das auf Vertrauen ...

Vor über zehn Jahren, am 12. Dezember 2011, ist die Verbraucherrechte Richtlinie des Europäischen Parlaments und Rates in Kraft getreten. Ziel der Richtlinie ist die vollständige Harmonisierung der I ...

Du hast ein defektes Produkt und musst nun eine Reklamation schreiben, aber du weißt nicht, wie? GarantieHeld ist dein starker Partner für Verbraucherrechte und hilft dir, diese durchzusetzen. Erstel ...

Gesetzlich gilt, dass ein Verkäufer für offensichtliche und versteckte Mängel einer Sache zwei Jahre lang haftet – beginnend ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das gilt auch bei Akkus. Um Verbraucher be ...

Du hast etwas gekauft, was nach kurzer Zeit kaputt gegangen ist oder nicht deinen Erwartungen entspricht? GarantieHeld erklärt dir, welche Rechte du als Verbraucher hast und hilft dir, diese auch dur ...

Wenn du ein defektes Produkt hast, fragst du dich vielleicht, wer für die Gewährleistung zuständig ist: der Händler oder der Hersteller? In der Regel ist der Verkäufer, also der Händler, für die Gewä ...

Wenn du einen neuen Artikel kaufst, so hast du darauf grundsätzlich zwei Jahre lang Gewährleistung. Tritt innerhalb des ersten Jahres ein Mangel auf, so kann davon ausgegangen werden, dass das Produk ...

In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Waren zurücksenden: Der Verkäufer behauptet, die Ware sei defekt oder nur teilweise bei ihm angekommen. Das zeigt uns: Die Dokumentat ...

Wenn die Gewährleistung ausgeschlossen ist, kannst du als Käufer fehlerhafte Ware nicht mehr beim Verkäufer reklamieren. Im Falle von Privatverkäufen sind gesetzliche Gewährleistungsansprüche durch d ...

Anwalt im Verbraucherrecht – Das Verbraucherrecht spielt immer häufiger eine Rolle beim Shoppen im Internet oder im Laden. Immer häufiger kommt es zwischen Verbrauchern und Anwälten zu Problemen – me ...

Bei jedem Kauf, ob im Internet, im Laden oder am Telefon, stehen dem Käufer diverse Gewährleistungsrechte zur Sachmängelhaftung zu. Seit dem 01.01.2022 sind diese für Kunden deutlich verbraucherfreun ...

Man kauft ein Produkt und nach wenigen Tagen oder Wochen ist es schon kaputt. Doch wie kommt man mit einer Reklamation zu einem Ersatz oder einer Reparatur? Mit dem Wachstum des E-Commerce-Marktes we ...

Gewährleistung Gebrauchtwaren – Das Internet ist ein riesiges Kaufhaus, Online-Shopping beliebt wie nie zuvor. Doch nicht immer muss es beim Shoppen das Neueste vom Neuen sein, oftmals bist du auch m ...

Garantie Elektrogeräte – Wenn ein Elektrogerät kaputt geht, ist das immer ärgerlich – egal, ob es sich um deinen Staubsauger, Kühlschrank, Geschirrspüler oder einen Drucker handelt. Bevor du dir Geda ...

Wenn Sie Küchengeräte kaufen, ist es wichtig zu wissen, welche Garantien und Gewährleistungen gelten, falls das Gerät Mängel aufweist oder nicht wie erwartet funktioniert. Hier sind einige wichtige F ...

Wenn du ein fehlerhaftes Produkt gekauft hast, brauchst du sicherlich hilfreiche Informationen zum Thema “Rückgaberecht – was sind meine Rechte?” Hier haben wir dir einige Fakten über deine Rechte be ...

Du hast einen neuen Toaster gekauft und stellst beim Auspacken fest, dass dieser zwei große Dellen an der Seite hat. Ganz klar, ist ein Mangel. Hast du ein Rückgaberecht bei mangelhafter Ware? Be Man ...

Bei vielen Kaufverträgen besteht eine Garantie durch den Hersteller. Hierbei handelt es sich um einen Garantievertrag mit dem Hersteller des gekauften Produkts, häufig bei Produkten aus den Bereichen ...

Reklamationsschreiben – Hast du einen unpassenden Artikel gekauft und fragst dich, wie du am besten den Händler kontaktierst? GarantieHeld erklärt dir deine Verbraucherrechte und hilft dir, diese auc ...

Was zum Verständnis des Themas wichtig ist: Im Rahmen der Schuldrechtsreform des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), die am 1. Januar 2002 in Kraft trat, wurde das Kaufvertragsrecht umfassend überarbeite ...

Die gesetzliche Gewährleistung gibt Verbrauchern das Recht auf kostenlose Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn ein Produkt Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. ...

Garantie oder Gewährleistung? Viele Kundinnen und Kunden verwechseln die Garantie mit der Gewährleistung. Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Hier machen es sic ...

Jahrelang wurde das Verbraucherrecht kaum angefasst. Seit Anfang 2022 gilt nun jedoch das neue Gewährleistungsrecht, das wichtige Änderungen für Verbraucher*innen und Unternehmen mit sich bringt. Dam ...

Ein Kaufvertrag ohne Gewährleistung mag auf den ersten Blick riskant erscheinen. Doch was bedeutet das genau? Und in welchen Fällen ist ein solcher Vertrag überhaupt zulässig? In der Welt des Verbrau ...

Du hast auf einem Flohmarkt oder über eine Online-Plattform wie Ebay etwas von einer Privatperson gekauft und stellst nun Mängel fest? Oder planst du, selbst als Privatverkäufer aktiv zu werden, und ...

Die Gewährleistungsfrist ist ein Begriff, der beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen oft zur Sprache kommt. Aber was bedeutet sie eigentlich genau? Und warum ist sie so wichtig für Verbraucher? ...

Wenn du ein Produkt kaufst, das Mängel aufweist oder nicht wie versprochen funktioniert, möchtest du natürlich wissen, welche Rechte du hast. Hier kommen die Gewährleistungsansprüche ins Spiel. Das s ...

Die Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf ist ein Thema, das bei vielen Käufern Fragen aufwirft. Greift die gesetzliche Gewährleistung für deinen Gebrauchtwagen? Und wenn ja, wie lange und für welch ...